漫画のセリフをご紹介いたします
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理香
「 今日は就職面接で、有限会社茨城まごころ介護サービスに来ている 」
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髙橋
「 初めまして!代表の髙橋です。前田さんは以前にも介護のお仕事をされていたんですね 」
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理香
「 はい。でも、グループホームのお仕事は初めてなので、私に務まるかどうか不安に思っています 」
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髙橋
「 私や先輩スタッフがしっかりサポートしますし、教育体制が整っているので、未経験の方でも安心してスタートできますよ 」
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理香
「 よかったです! 」
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髙橋
「 利用者様が、のんびり過ごせる時間を作ることが大切です。一緒に頑張っていきましょう! 」
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理香
「 こうして、私は有限会社茨城まごころ介護サービスに入社した 」
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髙橋
「 私たちの仕事は、利用者様のお世話をなんでもやってあげるのではありません。本人ができることは任せ、できないことをサポートします 」
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髙橋
「 その上で、物理的なケアだけでなく、精神的なサポートをすることが最も大切です 」
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髙橋
「 利用者様の気持ちに寄り添って話を聞いたり、やりたいことのお手伝いをすることで、ストレスなくのびのびと過ごせる時間を提供することが大切な仕事となります 」
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髙橋
「 認知症の方は、人の気持ちを見透かします 」
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髙橋
「 スタッフに思いやる気持ちがなかったり、家庭のトラブルを持ち込んでイライラしていたりすると、けっこう気づかれるんですよ 」
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理香
「 利用者様を知るための、具体的な方法などはありますか? 」
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髙橋
「 認知症の方は、質問に対してYESとしか答えられないことが多いんです。だから、ふとした時に発した言葉がとても大切です 」
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髙橋
「 試しに、お茶を頂戴と言われた時、あえて水を出してみてください。その時の反応や言葉を見て、この方がどのくらい理解しているかがわかります 」
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髙橋
「 そうやって情報を集めて、一人ひとりを理解し引き出しを増やしていくことで、仕事の楽しさも広がっていきます 」
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髙橋
「 最後はやっぱり笑顔が大切です! 」
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理香
「 わかりました! 」
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入居者
「 あなた、だぁれ? 」
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理香
「 あ、えっと、私は… 」
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先輩
「 こちら、新人の理香ちゃん。トキさん、お世話よろしくね 」
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理香
「 はぁ、全然ダメ…。私も早く先輩のようになりたいな 」
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理香
「 仕事で意識していることはありますか? 」
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先輩
「 一番は笑顔!あとは、それぞれの利用者様を知ることが大事。記録をとって、プランを確認することが大切かな 」
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先輩
「 笑顔と情報、どちらも大事だよ! 」
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理香
「 わかりました! 」
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理香
「 最初はわからないことや失敗することもあったが、代表や先輩のサポートのおかげで、前向きに働くことができた 」
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入居者
「 いつもありがとうね。本当に助かるわ 」
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理香
「 嬉しいです!これからもよろしくお願いします! 」
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先輩スタッフ
「 理香さん、最初と見違えるくらい成長したね!いつも笑顔で、自然な接し方ができていて、すごくいいと思う! 」
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理香
「 ほんとですか?!ありがとうございます! 」
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理香
「 大変なこともあるけど、これからも利用者様のために頑張っていこう! 」